tema de azi: cum te sifonează chatboții
Aplicațiile chatboților pot trimite informații sensibile despre utilizatori către entități ce livrează reclame personalizate, deci adtech, spune o lucrare științifică care a analizat ChatGPT, Claude, Grok, DeepSeek, Perplexity, Gemini, Copilot, Mistral și Meta AI.
Spre deosebire de alte aplicații, chatboții prelucrează informații care pot să dezvăluie aspecte foarte intime și personale ale utilizatorului. Mă gândesc și la persoanele despre care știu că folosesc ChatGPT, de exemplu, pe post de terapeut, prieten sau asistent personal. De aceea, riscurile sunt complexe, căci vorbim despre conversații care arată felul în care interacționezi, informații contextuale, documente, istorii ale conversațiilor trecute și tot așa.
Chatboții analizați în studiu pot trimite date către cel puțin un endpoint (un domeniu) de adtech, deci către o entitate care se folosește de informațiile respective ca să profileze utilizatorii și să le livreze reclame. Pot trimite chiar URL-ul conversației, titlul ei sau alți identificatori ai utilizatorului.
Modurile în care „îți dai consimțământul” diferă de la chatbot la chatbot. De exemplu, poți continua să folosești Perplexity, Claude sau Grok fără să dai accept cookies, Gemini sau Meta AI nu te lasă să accesezi platforma fără să iei o decizie (accept, reject etc), iar în cazul Mistral, utilizatorii trebuie să accepte Terms of Service și Privacy Policy-ul platformei.
Deci în niciun caz nu e consimțământ conform definiției din GDPR.
Autorii studiului spun că, chiar și atunci când un utilizator alege reject all non-essential cookies, tot au putut observa conexiuni cu third parties care nu sunt esențiale. De exemplu, în cazul Perplexity, DeepSeek, Gemini, Copilot, ChatGPT și Claude, tot se vor conecta cu Google Ads în ciuda selecției tale. Când accepți cookies se adaugă niște third parties listei. Iar între a folosi un chatbot gratuit și a folosi având o subscripție nu există extrem de multe diferențe în acest sens.
Există și un site, LeakyLM, care arată date și concluzii legate de mai multe dintre aceste servicii, nu exclusiv adtech. E super user friendly și te ajută să înțelegi mai bine ce informații sunt date mai departe și în ce contexte. O îngrijorare a autorilor e că URL-urile conversațiilor cu chatboții sunt divulgate către third parties și sunt, implicit, accesibile oricui știe URL-ul. În cazul Grok, se generează chiar și screenshot-uri cu conversația. În plus, LLM-urile oferă privacy controls pentru a limita vizibilitatea conversațiilor care induc utilizatorii în eroare și sugerează că ar fi vorba de un nivel de protecție mai mare decât realitatea.
Dacă te întrebi dacă ești afectat de lucrul ăsta, cel mai probabil au fost transmise informații către third parties (inclusiv Meta, Google sau TikTok) dacă ai folosit Perplexity, Grok, Claude sau ChatGPT în timp ce erai autentificat, indiferent dacă era pe modul incognito sau privat. Și da, sunt afectate și conversațiile mai vechi. Și nu, să respingi cookies nu ajută întotdeauna. Găsești în FAQ-ul de pe site-ul proiectului modalități de a te proteja pe fiecare dintre platformele analizate.